Article 1 :CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée à distance par une personne physique disposant de la capacité juridique et agissant à titre personnel en qualité de consommateur auprès d’AUZIUMSHOP, soit directement sur le site Internet accessible à l’adresse suivante : www.auziumshop.com, soit par l’intermédiaire d’une application AUZIUMSHOP pour Smartphones et tablettes.

Article 2 :PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués dans la devise locale toutes taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.

Le site AUZIUMSHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.Les produits demeurent la propriété du site jusqu’au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 :COMMANDE

3.1. Disponibilité des produits

Nos offres de produits et de services sont valables dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité des produits et services est indiquée sur chaque fiche produit.

3.2. Modalité de passation des commandes:

Il est possible de passer commande auprès d’AUZIUMSHOP:

  • En ligne sur www.auziumshop.com;
  • En ligne via les applications AUZIUMSHOP pour Smartphones ou pour tablettes.

3.3. Validation des commandes

Toute commande figurant sur le site Internet AUZIUMSHOP suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.Une fois votre commande passée, auziumshop en accusera la réception en vous adressant un email de confirmation de commande contenant:

  • le récapitulatif de votre commande,
  • Son numéro,
  • les présente CGV

Cet email sera envoyé à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client. Si vous ne recevez pas l’email mentionné ci-dessus, nous vous recommandons de prendre contact avec notre Service Client.

Article 4: MODALITÉ DE PAIEMENT

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.Le règlement de vos achats peut être effectuer selon les modes de paiement proposés par le site:

  • Paiement cache à la réception de vos achats
  • Bon d’achats

Article 5: RÉTRACTATION

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez (07 jours) pour nous le renvoyer gratuitement et nous vous rembourserons le prix d’achat.

  • Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi au produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
  • Veuillez noter que nous n’offrons pas la possibilité d’échanger votre produit. Nous vous conseillons de retourner votre commande et d’en placer une nouvelle.
  • Nous ne pouvons pas accepter les retours qui sont envoyés sans l’étiquette de retour fournie et/ou le formulaire de retour.
  • Les articles lavés, portés ou dont les étiquettes d’origine ont été enlevées ne peuvent pas être accepter ni remboursés.
  • La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
  • La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.

Article 6: LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.En cas de livraisons par un transporteur, AUZIUMSHOP ne peut être tenu pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

Article 7: RÉCEPTION

7.1. Accessoire et/ou pièce manquant

Lors de la réception de votre commande, vous devez vérifier que votre commande est complète(y compris ses accessoires).Si vous constatez que certains accessoires du produit commandé sont manquants dans votre colis, veuillez prendre contact avec le Service Client d’AUZIUMSHOP au plus tard dans les trois (3) jours calendaires après réception de votre commande afin que nous puissions traiter votre réclamation.

7.2. Produits livrés abîmés

Lors de la réception de votre commande, vous devez vérifier l’état du (des) colis reçus et signaler toute non-conformité sur le bon de livraison ou refuser la livraison. Dans le cas où, après acceptation du colis, vous constateriez que le produit commandé est abîmé, vous pouvez nous le signaler :

  • en contactant notre Service Client;
  • en vous connectant sur votre Espace Client.

et ce, au plus tard dans les trois (3) jours calendaires après réception de votre commande.

Article 8: FORCE MAJEURE

AUZIUMSHOP ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution d’une de ses obligations issues du contrat de vente dès lors que cette inexécution est liée à la survenance d’un événement de force majeure.

Article 9: DONNÉES PERSONNELLES

Cette politique est importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos services. Elle l’est également pour nous afin de répondre à vos attentes et tenir compte de vos souhaits. Nous pouvons recueillir vos Données lorsque vous visitez le Site Auziumshop qui utilise des cookies, vous créez un compte sur le Site, vous achetez nos produits ou services, vous adhérez à nos Newsletter (mail, SMS).Nous traitons vos Données afin de vous proposer une expérience de navigation la plus fluide et la plus pertinente possible sur notre Site, traiter vos commandes, gérer vos avis clients et recouvrer les paiements et lutter contre la fraude.

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